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    Internet : Algrie Tlcom annonce des perturbations importantes

    Internet : Algrie Tlcom annonce des perturbations importantes


    Des coupures et des perturbations ont t enregistres, ce jeudi 22 octobre, sur le rseau ADSL en Algerie cause de la coupure d’un cble fibre optique. Algrie Tlcom informe ses clients qu’une coupure sur le cble sous-marin fibre optique du (SMW4), reliant Annaba Marseille est survenue, ce jeudi 22 octobre, 12h43 , a prcis Algrie Tlcom dans un communiqu qui ajoute : Les investigations ont permis de localiser la coupure 15km au large de Annaba . Les travaux de rparation qui seront mens par le consortium international MECMA , n’ont pas encore commenc selon Algrie Tlcom. Ils pourraient prendre plusieurs jours en fonction des conditions mtorologiques dans la rgion .
    Dernire dition par laliche; 22/10/2015 22h32
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    Coupure du cble sous-marin Annaba.


    Importante panne du web:

    Depuis jeudi dernier, l’Algrie connat une forte perturbation du rseau internet,
    voire une inaccessibilit totale au web.


    En dpit de nombreuses tentatives, les citoyens de plusieurs rgions du pays n’ont pas pu avoir accs leurs rseaux sociaux partir de leur domicile ni des cybercafs et plusieurs entreprises n’ont pas pu recevoir ni envoyer leurs mails professionnels. Une situation qui a engendr des dsagrments et perturb leurs activits. Les dysfonctionnements vont encore durer quelques jours et pnaliser les 10 millions d’abonns internet en Algrie. Notre pays risque-il le black-out qui va l’isoler du monde ? Algrie Tlcom (AT), travers un communiqu de presse, a tent de rassurer ses clients en informant qu’une coupure sur le cble sous-marin en fibre optique du SMW4, reliant Annaba Marseille, est survenue jeudi 22 octobre 12h43. Les investigations ont permis de localiser la coupure 15 km au large de Annaba. L’oprateur ajoute que ce support vhiculant une grande partie du trafic internet, des perturbations seront enregistres sur le trafic ADSL. AT prcise en outre que le dispositif de rparation a t enclench par le consortium international Mecma, qui est en charge de la maintenance du SMW4. Algrie Tlcom a pris des dispositions pour attnuer l’impact de cette coupure qui affecte le trafic internet global. Mais cette situation risque de durer car les travaux de rparation du cble pourraient prendre plusieurs jours en fonction des conditions mtorologiques dans la rgion. Dans un deuxime temps, Algrie Tlcom a notifi l’Autorit de rgulation de la poste et des tlcommunications (ARPT) l’information de cet incident qui a caus des dsagrments aux abonns internet d’Algrie Tlcom et des autres oprateurs auxquels AT fournit la bande passante. L’oprateur a ajout que la bande passante restante, achemine via le cble sous-marin Alger-Palma dnomm AlPal 2, permettra de pourvoir dans une mesure raisonnable, grce son optimisation, au maintien de la continuit du service laquelle il est tenu en vertu des dispositions de son cahier des charges. L’ARPT affirme suivre avec attention les dveloppements de ce dossier auprs de l’oprateur et tiendra inform le public de ses volutions. L’Algrie, travers l’oprateur historique, dispose d’une bande passante internet qui transite par un maillage de liaisons sous-marines l’international port par SeaMeWe4 (reliant Annaba l’Europe) d’une capacit de 640 Gbps, et par AlPal de 80 Gbps. Alors que nous sommes moins de 500 km des grandes routes d’internet, nous ne possdons pas 3 ou 4 sorties (et 3 ou 4 entres) pour crer une vraie redondance et avoir plusieurs fournisseurs, s’insurge Abderrafiq Khenifsa, directeur de la publication spcialise IT Mag. Cet incident dmontre la grande dpendance de l’Algrie aux cbles en fibre optique qui constituent l’infrastructure d’internet. Les cbles sous-marins sont les principales sources de bande passante pour notre pays. Des internautes algriens utilisent internet mcaniquement sans savoir que la transmission de l’information s’effectue majoritairement par cble sous-marin. Il faut savoir qu’internet c’est environ 300 cbles au fond des mers et ocans qui assurent la communication entre les internautes travers le globe. 99% du trafic mondial dpendent donc de ce rseau sous-marin : des donnes informatiques bien entendu, mais aussi la radio, la tlvision ou encore les appels tlphoniques. Certains spcialistes rappellent qu’un projet datant d’au moins 13 ans pourrait amortir le choc : le point d’change internet ou GIX (Global Internet Exchange) qui permet une interconnexion directe entre les fournisseurs algriens d’accs au web sans passer par des rseaux trangers. Il sera oprationnel au dbut de l’anne 2015, avait annonc Zohra Derdouri, ex-ministre de la Poste et des TIC, prcisant que les cahiers des charges sont prts et concernent tous les oprateurs qui font du trafic internet comme ceux de la tlphonie mobile (Mobilis, Ooredoo et Djezzy), de la tlphonie fixe (Algrie Tlcom) et des FAI (fournisseurs d’accs internet). Un dossier sensible sur la table de la nouvelle ministre, Houda Iman Feraoun. La mise en place du GIX en Algrie permettrait un gain conomique et des avantages dans le temps de latence (temps de rponse rduite au maximum entre deux internautes connects) ainsi que dans la bande passante. Les observateurs imputent aussi cette situation un manque de vision et de stratgie TIC dans notre pays. Signalons que cette coupure intervient la veille de l’ouverture du Salon Med-IT (du 26 au 29 octobre) et de l’organisation d’un atelier-dbat de Nabni avec une interrogation : Quel virage numrique pour l’Algrie ?
    Dernire dition par florange19; 24/10/2015 15h58

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    Imen Houda Feraoun: L’ADSL sera fixe au plus tard Mercredi Matin

    Algrie Tlcom a organis cet aprs-midi une confrence de presse au sige de la Direction Gnrale afin de faire le point sur les travaux de rparation du cble sous-marin sectionn jeudi dernier.

    Lors de cette confrence, la Ministre des Postes et des TIC, Imen Houda Feraoun, a indiqu que les responsables de cet incident seraient deux navires en rade. En effet, ils ont t localiss dans la zone de la coupure. La coupure a eu lieu au moment o ils ont remont l’ancre ( le cble se trouve 40 m de profondeur).

    La ministre a galement indiqu qu’Algrie Tlcom a pris des mesures afin de combler cette coupure en limitant la lecture des vidos (Streaming). Aussi, pour ces 3 jours de rtablissement , l’usage de l’internet sera limit au cadre professionnel durant la journe alors qu’il sera de nouveau disponible aux particuliers durant la soire.

    Enfin, les travaux de rparation du cble sectionn seraient entams et l’ADSL devrait tre rtablie d’ici Mardi soir ou au plus tard Mercredi Matin, a dclar Madame Feraoun.

    https://youtu.be/myQEjMGnwR8
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    La connexion sera rtablie d’ici la fin de semaine


    Quatre jours aprs le dbut des fortes perturbations du rseau internet, Azouaou Mehmel, PDG d’Algrie Tlcom, a dcid de communiquer sur cet incident. Il a annonc hier, lors d’une confrence de presse, le dbut, dans la nuit de samedi dimanche, des travaux de rparation du cble sous-marin coup depuis jeudi en milieu de journe au large de Annaba.
    L’opration de recherche entame vers 23h a abouti au reprage et la remonte du premier bout du cble sur le pont du navire cblier Raymond Croze 5h22. Les travaux de rparation de ce premier bout du cble sous-marin ont t immdiatement lancs par les techniciens du navire et trois ingnieurs d’Algrie Tlcom monts bord. M. Mehmel a ajout que les oprations de recherche se poursuivent pour retrouver le deuxime bout du cble endommag afin d’entamer les travaux de raccordement.
    En outre, une plainte contre X a t dpose hier par Algrie Tlcom auprs du procureur de la Rpublique prs du tribunal de Annaba. L’enqute judiciaire dterminera l’auteur de cette coupure qui a affect le trafic de la bande passante internationale et caus des prjudices Algrie Tlcom et ses clients. Pour attnuer l’impact de cette coupure qui a priv Algrie Tlcom de 80% de la capacit de la bande passante internationale transitant via le SMWE4 Annaba, des dispositions ont t prises afin de router le trafic vers le deuxime cble Alger-Palma dans les limites de ses capacits actuelles (80 Go).
    Dans un communiqu de presse, Algrie Tlcom s’engage ddommager ses clients hauteur des journes perdues depuis jeudi 22 octobre. Ainsi, a-t-on appris auprs de sources de l’entreprise, 100 mtres de cble ont t changs parce qu’ils ont t endommags. Les techniciens ont procd en outre la vrification de la continuit entre la coupure et Marseille, et tout va bien. Les travaux ont commenc ct Annaba, pour reprer l’autre bout du cble.


    Trafic maintenu


    Mohamed Habib, directeur gnral adjoint d’Algrie Tlcom, a dclar que la bande passante internationale est rpartie sur les deux cbles sous-marins. Nous avons perdu 81% de notre trafic international : 325 gigas sont concerns par la coupure. Nous avons 425 GB disponibles, on a atteint en temps ordinaire le pic de 405. On ne peut utiliser maintenant que 80 gigas restants. Mme si les gens ont la connexion, ils ressentent des effets sur la qualit. Nous sommes obligs de restreindre l’utilisation sur 80 gigas uniquement.
    Aujourd’hui, on a une politique qui consiste rpartir cette charge : deux liens de 10 gigas ont t rservs pour les corporates (entreprises et oprateurs) ; les autres liens sont ddis aux particuliers. Pour les grer de manire dynamique, nous faisons en sorte qu’une plage horaire du jour des clients d’une certaine rgion puissent avoir une bonne capacit de connexion. Pour M. Mehmel, il faudrait scuriser davantage notre trafic parce qu’aujourd’hui, avec son volume, il n’y a que la fibre optique qui puisse le vhiculer.
    Des solutions satellites ne pourront jamais vhiculer cette masse qui va en augmentant. Et d’ajouter : On a un deuxime support partir d’Alger sur Palma mais nous ne pourrons plus augmenter les capacits de ce cble : nous l’avons augment deux fois, il a t ralis dans le cadre d’un consortium du temps du ministre de la Poste et des Tlcommunications, associ avec trois oprateurs historiques europens que sont Telefonica, France Tlcom et Telecom Italia et, l’origine, c’tait un 2,5 gigabits, il a t augment dans une premire phase 10 gigas, nous avons augment 80 gigas unilatralement. Nous ne pouvons plus continuer cause de contraintes conomiques. Algrie Tlcom a initi le projet d’un troisime cble partir d’Oran, lanc en 2009, malheureusement, les procdures tranent.
    Il est financ dans le cadre du plan Orsec sur budget de l’Etat. Le contrat a t sign rcemment, l’ouverture de la lettre de crdit pour lancer les tudes sur le parcours du cble a t effectue. On va passer la phase pratique et nous avons sollicit le ministre pour proposer de raliser une autre branche sur ce cble partir d’Alger qu’on va financer nous-mmes, on aura trois sorties, Annaba l’Est, Alger au Centre et Oran l’Ouest. A ce moment-l, nous aurons d’autres trafics internet scuriser en termes de capacits et de disponibilit. Les travaux commenceront en 2016.
    Algrie Tlcom a pour objectif, dans son plan de dveloppement, d’augmenter ses supports pour scuriser au maximum le trafic et offrir une meilleure bande passante. En cette priode d’absence de service, l’oprateur a tent de faire en sorte de permettre aux abonns au moins de consulter leur messagerie. Pour M. Mehmel, le trafic national internet n’a pas t interrompu, tous les sites hbergs en Algrie sont accessibles. Il n’y a que le contenu hberg l’tranger qui a cette contrainte de congestion. On est en train de grer la bande passante
    pour permettre une gestion quitable de cette situation de crise.
    Algrie Tlcom a gr d’abord les oprateurs pour qu’ils ne soient pas impacts, puis le secteur conomique : la majorit des clients professionnels n’ont t impacts que sensiblement et ceux qui se sont signals ont t pris en charge, dont le secteur bancaire. Il restait une quantit de bande passante qui a t alloue aux clients rsidentiels, mais ce ne sont plus les mmes dbits et capacits qu’ils avaient avant ; l’usager qui tlchargeait des contenus ne peut plus le faire,
    mais il y a la possibilit de consulter sa messagerie.
    Mais quand vous perdez 80% de bande passante, cela se ressent forcment. Les clients seront compenss pour la dure de cette situation, prcise la direction d’AT, sachant que ce n’est pas une dfaillance d’un quipement ou d’un support d’Algrie Tlcom. On essaie de rduire de tels incidents. Notre objectif est d’offrir une bonne qualit de service notre clientle. Peut-tre que nous n’avons pas vu venir la vague internet. Facebook et YouTube (plus de 40% d’usagers) sont les plus utiliss. La vraie question est souleve : btir une conomie numrique nationale. Beaucoup de professionnels se plaignent, ils activent en Algrie et hbergent leurs sites l’tranger, a conclu M. Mehmel.

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